Публичная оферта интернет-магазина «Ugweys” о продаже Товара

Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров, заказанных через сайт, регулирует отношения между Клиентом и Продавцом при продаже товаров и оказания в связи с такой продажей услуг.

Основные понятия

Заказ – электронное сообщение Клиента о своем ознакомлении с образцом товара и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Клиентом адресу, либо посредством самовывоза Товара, из "Ugweys".

Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://ugweys.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Клиенту.

Клиент – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Чернова Тамара Леонтьевна, ОГРН 321213000020598, место нахождение 428000, город Чебоксары.

Продажа товаров через интернет-магазин - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления клиента с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина и непосредственного ознакомления с образцом товара в «Ugweys».

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://ugweys.ru

Товар – косметическая продукция и аксессуары, представленные к продаже в «Ugweys».

Личный кабинет - раздел Интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).

Политика конфиденциальности – документ, регулирующий обработку персональных данных Клиента, доступный по адресу https://ugweys.ru/privacy/. Оформляя заказ, Клиент подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров путем заказа на сайте магазина по адресу https://ugweys.ru
1.2. 1.2. Заказывая Товары, Клиент подтверждает согласие с условиями продажи, оплаты, доставки и возврата Товаров. В случае несогласия Клиент обязан немедленно прекратить использование Сайта. 
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение вступает в силу (считается заключенным) с момента отправки Клиентом Заказа, в котором должны быть указаны:
а) полное фирменное наименование Продавца:
б) адрес, фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона клиента, или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;
в) наименование, количество и цена Товара;
Клиент может отказаться от Заказа до его подтверждения Продавцом.

2. Предмет Cоглашения.

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности клиенту приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге сайта магазина. Данное Соглашение распространяется на все Товары и услуги, представленные в «Ugweys», пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта магазина.

3. Регистрация на Cайте.

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется автоматически, при оформлении заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной Клиентом при регистрации.
3.3. Продавец обязуется не передавать третьим лицам логин и пароль Клиента. При подозрении на несанкционированное использование данных, Клиент должен немедленно уведомить Продавца.
3.4. Клиент может обновлять свои регистрационные данные через Личный кабинет. 

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару клиент должен обратиться в чат на сайте, либо связаться по номеру телефона +7 953 011 20 39
4.2. В случае отсутствия заказанных клиентом Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ клиента, уведомив об этом клиента звонком либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при регистрации.
4.3. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту способом, которым Товар был оплачен.
4.4. В момент оформления заказа Клиент подтверждает, что ему более 18 лет. Клиент несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом.
4.6. После оформления Заказа на Сайте, менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца или магазине, выбранном для самовывоза, и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается клиенту менеджером, обслуживающим Заказ, при контрольном звонке, сообщением клиенту или по электронной почте.
4.8 Возврат Товара возможен в порядке, установленном законом о защите прав потребителей, если товар не использовался и сохранена товарная упаковка.

5. Ознакомление с образцом Товара и его доставка

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки согласовываются с Клиентом при подтверждении Заказа менеджером Продавца. 
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
5.4. При доставке Товар вручается Клиенту или третьему лицу, ознакомившемуся с образцом Товара и указанному в Заказе как Получатель. При невозможности получения Товара указанными лицами, Товар может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя) и оплатить стоимость Заказа в полном объёме. Частичный выкуп Товара невозможен; отказ возможен только от всего Заказа целиком.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных Получателя (согласно п.9.3 Соглашения).
5.6. Право собственности на Товар переходит к клиенту с момента передачи Товара и оплаты последним полной стоимости Товара.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту в момент передачи Товара и проставления подписи Получателя в документах доставки.
В случае недоставки Товара Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Товара от службы доставки или возврата на склад Продавца.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать Товар клиенту считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.
При получении Товара в курьерской компании Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и вскрыть упаковку в присутствии представителя курьерской службы для проверки соответствия заявленному количеству, ассортименту и комплектности, срокам годности и целостности упаковки. В случае обнаружения несоответствий Клиент обязан немедленно уведомить менеджера интернет-магазина.
5.9.  Подпись Получателя в документах доставки подтверждает, что Товар получен в соответствии с заказом, без претензий к количеству, комплектности, соответствию образцу, сроку годности и целостности упаковки.
5.10. Товар, представленный на Сайте соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
5.11. Уточнить дату, время можно у менеджера, который связывается с клиентом для подтверждения Заказа.

6. Порядок оплаты

6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае ошибки в цене Продавец уведомляет Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Если связаться с Клиентом невозможно, Заказ считается аннулированным. При предоплате Продавец возвращает сумму Заказа тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный клиентом Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара может производиться банковской картой или иным способом, указанным на Сайте.
6.4.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки и бонусные программы. Виды скидок, бонусов, порядок начисления и условия использования указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением Клиента.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность клиентом при заключении Соглашения.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены клиентом в момент доставки Товара согласно п.5.8 настоящего Соглашения.
7.2.3. При доставке Товара клиент ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с образцом товара, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.2.4. Если клиенту был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, клиент вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
7.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара в зависимости от способа оплаты Клиента.
7.4. При обнаружении недостатков Клиент обязан незамедлительно связаться с менеджером интернет-магазина для согласования возврата или обмена товара, включая порядок возврата денежных средств.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в интернет-магазине, или несоблюдения инструкций производителя.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные клиента обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. При регистрации на Сайте клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед клиентом в рамках Соглашения.
Заключая настоящее Соглашение с условием о доставке Товара, клиент становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара. Договор о доставке Товара клиенту заключается Продавцом в интересах и по инициативе клиента. Клиент соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Клиенту, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ № "О персональных данных" оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.
9.4. Продавец использует персональные данные Клиента: · для регистрации на Сайте; · для выполнения своих обязательств перед Клиентом; · для оценки и анализа работы Сайта; · для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Клиента с его согласия. Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Клиента о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Клиентом.
9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Клиентом, третьим лицам, без ущерба для прав Клиента.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Клиентов или без такового.
10.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае вопросов или претензий Клиент должен обратиться к Продавцу через Личный кабинет, телефон, электронную почту или иной доступный способ. Стороны обязуются стремиться к урегулированию споров путем переговоров, при недостижении соглашения спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.